心理ＣＴ系统疑难问题解答
问1：为什么系统启动时显示“请将编号为xxxxxx的光电阅读机与计算机正确连接”，并且系统无法继续运行？
问2：为什么有时病历数据区有记录，但是“编辑修改”和“删除记录”按钮是被禁止使用的？
问4：为什么有时系统启动后临时病历数据库仍保留有上次的记录？
问6：如果接收到的报告内容明显不完整，是否需要重新发送病历记录？
问7：如果接收到“病历记录格式错误”信息，服务器是否对这些记录计费？
问8：如果刚一按下“发送数据”(或“接收结果”)就显示“发送失败”如何处理？
问13：连接网络时，有时还没有完成拨号系统就显示“发送失败”或“接收失败”，这是为什么？
问1：为什么系统启动时显示“请将编号为xxxxxx的光电阅读机与计算机正确连接”，并且系统无法继续运行？
答：请关闭计算机，检查光电阅读机与主机之间的电缆连接是否牢固。请不要在计算机电源打开时插拔光电阅读机、打印机和调制解调器等外设的电缆。
问2：为什么有时病历数据区有记录，但是“编辑修改”和“删除记录”按钮是被禁止使用的？
答：当前没有记录被选中，此现象一般在最后一条记录被删除后出现。请首先选中一条记录再进行编辑和删除等操作。
答：“Like”是“类似于”运算符。可用
Like
运算符来找出符合指定样式的字段值。可以指定完整的值（例如
姓名 Like “王强”），或用通配符来找出一数值范围(例如
姓名 Like “王*”)。下面的列表中说明如何使用 Like
运算符来查找不同样式的字段值。
|
符合的种类 |
样式 |
符合 |
不符合 |
|
多个字符 |
a*a |
aa，aBa，aBBBa |
ABC |
|
|
*ab* |
abc，AABB，Xab |
aZb，bac |
|
特殊字符 |
a[*]a |
a*a |
Aaa |
|
多个字符 |
ab* |
Abcdefg，abc |
cab，aab |
|
单一字符 |
a?a |
aaa，a3a，aBa |
ABBBa |
|
单一数字 |
a#a |
a0a，a1a，a2a |
aaa，a10a |
|
字符范围 |
[a-z] |
f，p，j |
2，& |
|
范围之外 |
[!a-z] |
9，&，% |
b，a |
|
非数字 |
[!0-9] |
A，a，&，~ |
0，1，9 |
|
组合字 |
a[!b-m]# |
An9，az0，a99 |
abc，aj0 |
问4：为什么有时系统启动后临时病历数据库仍保留有上次的记录？
答：系统正常关闭前会将临时数据库中的记录全部清空，如果上次退出系统时出现异常，就会留有上次的记录。只要将无用的记录删除即可。
答：在设置拨号网络时请在“对方计算机的电话号码”中加入外线申请码，如：“0,62713710”，其中“0”表示申请外线，后面每加1个“,”表明等待二次拨号音3秒。
问6：如果接收到的报告内容明显不完整，是否需要重新发送病历记录？
答：不需要。如果发送数据过程正确，服务器就会生成报告并计费。如果接收报告过程中出现网络中断，请不要再次向服务器发送同样的病历记录，以免重复计费。可以稍后重新接收报告或拨打技术服务热线与管理员联系。
问7：如果接收到“病历记录格式错误”信息，服务器是否对这些记录计费？
答：没有。收到这样的信息说明服务器既没有生成报告也没有计费。可以稍后再试。
问8：如果刚一按下“发送数据”(或“接收结果”)就显示“发送失败”如何处理？
答：需要先退出系统，再重新启动。这种情况多在使用Windows 95系统的计算机上发生。
答：可以。服务器会一直保留先前的全部报告，直到客户端系统成功地接收。
答：总报告以纯文本方式保存在本系统目录下的AllReport.txt文件中。可以将此文件拷贝到另外的存储介质上，再将AllReport.txt文件删除。下次系统启动时会自动产生一个空的AllReport.txt文件。
答：病历资料库以标准的Microsoft
Access数据库格式存放在系统目录下的Mmpi.mdb文件中。可以运行Microsoft
Access程序打开此文件，备份数据和删除多余的记录。
答：这种现象一般在更换了打印机后发生，这是由于不同型号的打印机在打印同一字体时会存在差异。调整办法是：从“我的电脑”中打开Windows
98/95所在的目录（一般是C:\Windows），在目录中找到“mmpi.ini和djbmmpi.ini”两个文件，双击后进入编辑状态。在文件中写入以下两行：
[Printer]
FontSize=11
其中FontSize后面的数字是打印字号，根据经验此值应设在9-11之间。针对具体的打印机，请增大或减小此值，并测试打印效果直到满意。
问13：连接网络时，有时还没有完成拨号系统就显示“发送失败”或“接收失败”，这是为什么？
答：系统的缺省设置是如果2分钟内没有完全建立好网络连接，就认为网络出现故障。刚开始使用本系统时，操作员由于不熟悉，输入用户帐号和口令的过程可能会超过此时间限制。这时不必关心失败的显示，待确认网络连接确实建立好后再次发送或接收即可。
答：系统程序会在连续3分钟没有任何发送和接收操作后自动挂断电话，必要(长途)时也可手工挂断。方法是：在Windows
98/95桌面下方的任务栏中激活如下窗口，点击其中的“断开连接(C)”键即可。
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